Política de envío
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España
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Portugal
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RECOGIDA EN TIENDA
Si lo desea, tiene la opción de recoger su pedido en nuestra tienda de Barcelona, C/Cuzco, 39-41 - 08030. Puede procesar el pedido online y pasar a buscarlo dentro de nuestro horario de atención al cliente (9.00h a 14.00h y de 15.00h a 18.00h de Lunes a Viernes)
GASTOS DE ENVÍO A PENÍNSULA
| Estándar | 0,00 €–99,99 € | 48h a 72h hábiles |
3,89 € EUR
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| Estándar |
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48h a 72h hábiles |
GRATIS
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| Exprés | — | 24h a 48h hábiles |
5,99 € EUR
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GASTOS DE ENVÍO A PORTUGAL
| Estándar | 0,00 €–249,99 € | 2 a 5 días hábiles |
6,50 € EUR
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| Estándar | 250,00 € y superior | 2 a 5 días hábiles |
GRATIS
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| Exprés | — | 1 a 3 días hábiles |
7,99 € EUR
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GASTOS DE ENVÍO A ISLAS BALEARES
| Estándar | 0,00 €–249,99 € | 2 a 5 días hábiles |
7,50 € EUR
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| Estándar | 250,00 € y superior | 2 a 5 días hábiles |
GRATIS
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| Exprés | — | 1 a 4 días hábiles |
7,99 € EUR
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PROCESO DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA
Los pedidos realizados hasta las 15h. se procesan ese mismo día, y su entrega es en 24-48 horas. Según la zona y la organización logística de la agencia de transportes, este periodo puede verse afectado y demorarse hasta las 48-72h.
Los pedidos realizados después de las 15h se procesan al día siguiente. En el caso del día viernes, el lunes siguiente (no realizamos envíos los fines de semana ni festivos regionales).
Si el pago del pedido lo ha realizado mediante transferencia bancaria desde una entidad diferente a la nuestra, ésta se retrasa unos días en ser efectiva en nuestra cuenta, por lo que para agilizar el pedido, puede enviarnos copia del comprobante de transferencia por email a hola@multiplag.com
En los productos indicados que son bajo demanda, y en ocasiones otros productos dependiendo de la disponibilidad, el plazo de entrega se puede demorar más días de los indicados.
Recibirá una notificación por email con el estado de su pedido y el código de seguimiento de la mensajería para que pueda realizar el seguimiento directamente en la página web del servicio.
